Notre personnel

SÉLECTION DE NOTRE PERSONNEL aux États-Unis
Nous exigeons des Entrepreneurs / Contractants les conditions suivantes :

  • Vérification de leurs antécédents.
  • Justificatif de domicile.
  • Statut légal.
  • Assurances en vigueur.
  • Diplômes, licences et certificats.
Emails de contact:
efrain.c@vcgirealty.com
adriana.c@vcgirealty.com
assistant.vcgroupint@gmail.com

VC GROUP INT’L PRÉSENTE L’ENTREPRISE À SES COLLABORATEURS ET CLIENTS

  • Présentation générale de l’entreprise.
  • Mise en avant de la Mission, de la Vision et des Valeurs de VC GROUP INTL.
  • Information sur les méthodes de nettoyage : propositions enrichies par l’expérience du professionnel. Comment travailler dans les propriétés ? Précautions. Matériaux. Délais de livraison.
  • Les professionnels chargés des travaux de maintenance doivent utiliser des pièces de rechange et des fournitures de la meilleure qualité.
  • Un contrat sera signé et devra être respecté ; dans le cas contraire, le Contractant sera sanctionné conformément aux lois de la Ville.
  • Les paiements, les délais de livraison ainsi que les garanties seront stipulés dans le Contrat.







7.Respect obligatoire des protocoles de service à la clientèle.

  • Organiser le service (motif et durée) avec le bureau et le client.
  • Respecter les horaires établis (dans la copropriété et avec le client).
  • Ne créer aucun lien personnel avec le client.
  • Réaliser le travail dans le respect des règles de la propriété ou de la copropriété et le remettre à la personne désignée par l’entreprise.
  • Accueillir le superviseur désigné par l’entreprise lorsque celle-ci le juge nécessaire.
  • Respecter strictement la garantie stipulée dans le Contrat.
  • Effectuer le nettoyage avec des produits non nocifs pour la santé.
  • Remettre les objets à leur place initiale.
  • Si un objet est oublié dans la propriété, en informer l’entreprise et le remettre au superviseur des travaux, qui se chargera de le restituer.
  • L’entreprise enverra toujours une personne pour réceptionner les travaux.

CONDITIONS DE TRAVAIL
L’entreprise exige de ses collaborateurs :

  • Porter l’identification remise par VC GROUP INTL USA; lors du départ de l’entreprise, celle-ci devra être restituée, sous peine de sanctions légales et financières.
  • Respecter la confidentialité.
  • Ne pas remettre de cartes personnelles ni de numéro de téléphone aux clients ; cela entraînerait la suspension de leur collaboration avec l’entreprise ainsi que le non-paiement de leurs services.
  • Prendre soin de tout ce qui se trouve dans la propriété et faire bon usage des installations de la copropriété.
  • Offrir à tous les clients un traitement égal, basé sur le respect et l’honnêteté.